¿Quieres saber ya cuánto cuesta la reparación?

Un técnico contesta en segundos, entiende la avería con lo que le cuentas y te dice si vale la pena repararlo.

Cómo trabajamos en Madrid

El técnico que lleva la ciudad de Madrid recibe el aviso con el modelo y el síntoma ya anotados: llega con los recambios más probables en la furgoneta, así que en la mayoría de casos la avería se cierra en una sola visita.

Antes de desmontar nada te decimos cuánto cuesta y cuánto tarda. Si la reparación no sale a cuenta frente a un aparato nuevo, te lo decimos: preferimos un cliente que nos vuelva a llamar dentro de tres años a una factura más hoy.

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¿Qué significa la H en una placa Franke?

La H que aparece en una zona de una placa Franke indica calor residual: la zona está apagada pero todavía caliente. Es un aviso de seguridad, no una avería, y desaparece sola cuando la superficie se enfría. Si la H sigue fija con la placa fría durante horas, o aparece en una zona que no has usado, el sensor de temperatura o la electrónica de esa zona necesitan revisión.

¿Por qué mi placa de inducción Franke no reconoce la olla?

Si en una placa de inducción Franke el indicador de la zona parpadea con el símbolo del recipiente, no detecta una olla válida. Comprueba con un imán que la base es ferromagnética, que es plana y que su diámetro corresponde a la zona. Las bases pequeñas o los cazos de aluminio no se detectan. Si una sola zona rechaza recipientes que funcionan en las demás, falla su inductor o módulo.

¿Qué significa un código de error en mi placa de inducción Franke?

Un código formado por una letra y un número en una placa de inducción Franke indica un fallo detectado por la electrónica: sobrecalentamiento, un sensor de temperatura, el ventilador interno o la comunicación entre el teclado y el módulo de potencia. Anota el código completo, apaga y desconecta la placa del cuadro unos minutos. Si vuelve al encenderla, deja de usarla y pide diagnóstico.

¿Cómo desbloqueo una placa de inducción Franke?

Si tu placa de inducción Franke muestra un candado o una L y no responde, tiene activado el bloqueo infantil. Mantén pulsada la tecla del candado unos segundos hasta que el símbolo desaparezca; en algunos modelos la placa debe estar encendida. La secuencia exacta figura en el manual. Si el bloqueo se activa solo, limpia el panel, porque la humedad provoca pulsaciones falsas.

¿Por qué mi placa de inducción Franke baja la potencia sola?

Una placa de inducción Franke puede reducir la potencia por sí sola cuando se activa la gestión de potencia al usar varias zonas, o cuando la electrónica se calienta en exceso. Asegúrate de que el mueble deja circular aire por debajo y que no hay un horno sin ventilación justo debajo. Si ocurre usando una sola zona, el ventilador de refrigeración puede estar fallando.

¿Por qué se apaga la llama de mi placa de gas Franke?

Si el fuego de una placa de gas Franke se apaga al soltar el mando, el termopar no está detectando la llama. Mantén el mando apretado unos diez segundos tras el encendido y comprueba que la punta del termopar está limpia y dentro de la llama. Revisa que la tapa del quemador está bien colocada. Si no mejora, hay que cambiar el termopar; no manipules la válvula de gas.

¿Por qué la llama de mi placa de gas Franke es amarilla o irregular?

Una llama amarilla o que sale a trozos en una placa de gas Franke suele indicar que la corona del quemador tiene orificios obstruidos o que la tapa está descentrada. Con el gas cerrado y el quemador frío, límpialo con un cepillo y sécalo bien. Si la llama sigue amarilla, puede haber un inyector inadecuado para tu tipo de gas, algo que solo debe ajustar un técnico habilitado.

¿Por qué no funciona el encendido de mi placa de gas Franke?

Si al girar el mando de una placa de gas Franke no salta chispa, comprueba que la placa está enchufada y que el diferencial no ha saltado. Si salta chispa en otros quemadores pero no en uno, limpia y seca la bujía de ese fuego. Cuando el chispero sigue haciendo clic sin parar, suele haber humedad en el quemador o en el interruptor del mando.

¿Cómo reseteo una placa de inducción Franke?

Para resetear una placa de inducción Franke, apágala y baja el interruptor del cuadro eléctrico que la alimenta durante unos minutos. Al volver a conectarla, la electrónica arranca de cero y desaparecen los fallos puntuales. Limpia antes el panel táctil. Si el mismo código vuelve a aparecer en cuanto enciendes una zona, la avería es real y conviene revisarla.

¿Merece la pena reparar una placa Franke?

Sí en la mayoría de casos: termopares, bujías, inyectores y mandos en las de gas, y ventiladores, sensores o módulos de potencia en las de inducción, se sustituyen sin cambiar la placa Franke completa. Con el cristal o la encimera dañados hay que valorar el coste. Nuestros técnicos reparan placas Franke fuera de garantía y te damos presupuesto gratuito antes de intervenir.

¿Trabajáis también en garantía?

No. Trabajamos exclusivamente fuera de garantía y no somos un servicio autorizado por los fabricantes.

¿Qué garantía tiene la reparación?

6 meses sobre la mano de obra y el recambio sustituido. Si la misma avería vuelve a aparecer, volvemos sin coste añadido.

¿Necesitas reparar una placa de cocción Franke en Madrid?

Llámanos: en dos minutos entendemos la avería y te decimos cuándo podemos pasar. Desplazamiento y presupuesto gratuitos.