¿Quieres saber ya cuánto cuesta la reparación?

Un técnico contesta en segundos, entiende la avería con lo que le cuentas y te dice si vale la pena repararlo.

Cómo trabajamos en Madrid

El técnico que lleva la ciudad de Madrid recibe el aviso con el modelo y el síntoma ya anotados: llega con los recambios más probables en la furgoneta, así que en la mayoría de casos la avería se cierra en una sola visita.

Antes de desmontar nada te decimos cuánto cuesta y cuánto tarda. Si la reparación no sale a cuenta frente a un aparato nuevo, te lo decimos: preferimos un cliente que nos vuelva a llamar dentro de tres años a una factura más hoy.

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Si llamas antes de las 17 h, en la mayoría de casos pasamos el mismo día. Desplazamiento y presupuesto gratuitos.

¿Por qué mi frigorífico Hotpoint enfría poco en la parte de abajo?

En los combis Hotpoint No Frost, la nevera recibe el frío del congelador a través de un ventilador y una compuerta. Si el congelador congela pero la nevera está templada, el ventilador puede estar parado o el evaporador taponado por hielo, que indica un fallo de desescarche. Escucha si el ventilador gira al abrir el congelador. Si no gira, avisa a un técnico.

¿Qué significa el piloto rojo en un frigorífico Hotpoint?

Es el aviso de temperatura alta. Se enciende si el interior está más caliente de lo normal: puerta mal cerrada, mucha compra caliente o un corte de luz. Normalmente se apaga solo en unas horas. Si al día siguiente sigue encendido, toca la parte trasera: si el compresor está frío y en silencio, hay una avería de arranque o de sonda.

¿Por qué parpadean todos los pilotos de mi frigorífico Hotpoint?

En los frigoríficos Hotpoint electrónicos, que parpadeen varios pilotos a la vez suele indicar que la placa ha detectado un fallo, a menudo en una sonda de temperatura. Desenchufa el aparato cinco minutos y vuelve a conectarlo. Si el parpadeo regresa, anota qué pilotos se encienden y avisa al técnico, que medirá sondas y placa.

¿Por qué cae agua dentro de mi frigorífico Hotpoint?

El agua bajo los cajones casi siempre viene del canal de desagüe de la pared trasera, obstruido por restos o congelado. Desenchufa, limpia el orificio con agua templada y una jeringa, y comprueba que el agua llega a la bandeja trasera. Si el canal se vuelve a congelar a menudo, puede fallar la resistencia de desescarche.

¿Por qué mi frigorífico Hotpoint hace un ruido de ventilador?

En los modelos No Frost, un zumbido o roce que aumenta al abrir la puerta del congelador suele venir del ventilador del evaporador, que roza con hielo acumulado o tiene el motor desgastado. Si el ruido es un clic cada pocos minutos detrás del aparato, es el compresor que intenta arrancar sin conseguirlo. Ambos casos los revisa un técnico.

¿Por qué mi frigorífico Hotpoint congela los alimentos de la nevera?

Si la verdura o las bebidas se congelan, revisa primero que la temperatura no esté demasiado baja y que los alimentos no tapen la salida de aire frío. Si el ajuste es correcto, puede fallar la sonda de la nevera, el termostato o la compuerta de aire en los No Frost, que se queda abierta. Esto requiere revisión técnica.

¿Por qué el frigorífico Hotpoint está caliente por los laterales?

Es normal: muchos frigoríficos Hotpoint llevan el condensador integrado en los laterales, que se calientan para disipar el calor. Lo importante es dejar unos centímetros libres a los lados y detrás. Si los laterales queman y el aparato apenas enfría, puede haber un problema en el circuito de frío que debe revisar un técnico.

¿Por qué no se enciende mi frigorífico Hotpoint?

Comprueba el enchufe con otro aparato y el diferencial del cuadro. Si la luz interior funciona pero no enfría, la avería está en el termostato, el relé de arranque o el compresor. Si nada funciona aunque llegue corriente, el fallo puede estar en el cable, el interruptor o la placa de control en los modelos electrónicos.

¿Cómo se reinicia un frigorífico Hotpoint?

Desenchufa el frigorífico durante cinco minutos y vuelve a conectarlo. En los modelos con display, silencia la alarma con su botón y comprueba que las temperaturas programadas son las correctas (unos 4 °C y -18 °C). Espera 24 horas antes de valorar si enfría bien. Si no alcanza la temperatura, hay una avería.

¿Vale la pena reparar un frigorífico Hotpoint?

Si se trata del ventilador, la sonda, el termostato, la resistencia de desescarche o la junta, la reparación suele compensar. Una fuga de gas o un compresor averiado hay que valorarlos con la edad del aparato. Nuestros técnicos reparan frigoríficos Hotpoint fuera de garantía, con presupuesto gratuito antes de intervenir.

¿Trabajáis también en garantía?

No. Trabajamos exclusivamente fuera de garantía y no somos un servicio autorizado por los fabricantes.

¿Qué garantía tiene la reparación?

6 meses sobre la mano de obra y el recambio sustituido. Si la misma avería vuelve a aparecer, volvemos sin coste añadido.

¿Necesitas reparar un frigorífico Hotpoint en Madrid?

Llámanos: en dos minutos entendemos la avería y te decimos cuándo podemos pasar. Desplazamiento y presupuesto gratuitos.